Obținerea unui credit a fost mult timp un proces perceput ca fiind complicat, anevoios și plin de pași birocratici. Drumurile repetate la bănci, dosarele cu acte și termenii tehnici greu de descifrat îi făceau pe mulți să amâne sau chiar să renunțe la ideea de a accesa o soluție financiară. În prezent însă, realitatea s-a schimbat. Digitalizarea procesului de creditare a adus beneficii semnificative clienților: acces rapid la informații, claritate în comparația dintre produse și o experiență mult mai simplă și mai prietenoasă.
The Money Advisor (TMA) se află în prima linie a acestei transformări, integrând tehnologia în serviciile sale de consultanță gratuită. Mădălina Răileanu, Portfolio Manager, subliniază că digitalizarea nu este doar un trend, ci o necesitate: „Clienții au nevoie să vadă transparent toate opțiunile, să înțeleagă ce aleg și să facă acest lucru fără să piardă timp prețios. Digitalizarea face posibil acest lucru și schimbă radical experiența lor.”
Mădălina Răileanu, The Money Advisor, explică beneficiile digitalizării procesului de creditare pentru clienți
Cum arăta procesul de creditare înainte
În trecut, orice persoană interesată de un credit era obligată să meargă din bancă în bancă pentru a cere oferte. Documentele se depuneau fizic, iar pentru fiecare întrebare sau clarificare era nevoie de un drum suplimentar. Compararea variantelor era dificilă, pentru că fiecare instituție folosea un limbaj propriu și explica detaliile doar din perspectiva produselor sale.
Această lipsă de transparență genera incertitudine și nesiguranță. Mulți clienți semnau contracte fără să înțeleagă în totalitate clauzele și implicațiile financiare.
Cum arată procesul de creditare astăzi
Prin creditare online, clienții pot aplica direct de acasă, pot încărca documentele necesare și pot urmări statusul cererii în timp real. Nu mai este nevoie să meargă la mai multe bănci, pentru că un broker de credite centralizează ofertele și le explică într-un limbaj accesibil.
Digitalizarea a redus timpii de așteptare, a simplificat pașii administrativi și a oferit clienților sentimentul de control. Astfel, experiența nu mai este stresantă, ci eficientă și sigură.
Claritate și transparență în oferte
Un exemplu concret unde digitalizarea face diferența este în analiza de oferte de refinanțare credit ipotecar. În trecut, clienții trebuiau să obțină aceste informații de la fiecare bancă, dar astăzi brokerul le prezintă toate variantele într-un singur loc.
Ofertele de refinanțare credit ipotecar sunt comparate transparent, iar diferențele sunt explicate astfel încât clientul să știe exact ce înseamnă fiecare alegere. Acest tip de claritate aduce nu doar economii, ci și liniște.
Acces rapid la soluții diverse
Digitalizarea a adus beneficii și în cazul ofertelor de credite nevoi personale. În loc să primească doar o singură variantă, clienții pot vedea mai multe opțiuni și pot lua o decizie rapidă, în funcție de nevoile lor.
Procesul este mult mai scurt, iar faptul că toate detaliile sunt explicate obiectiv îi ajută să facă o alegere sigură.
Aplicația The Money Advisor – tehnologia la îndemâna clientului
Un instrument complet pentru o experiență transparentă
Pentru a susține această transformare, TMA a creat Aplicația The Money Advisor, un spațiu digital care centralizează toate informațiile utile:
- Credite: clienții pot accesa oferte personalizate, inclusiv pentru oferte de refinanțare credit ipotecar sau pentru credite de nevoi personale.
- Cont Client: un loc sigur unde documentele sunt organizate și actualizate permanent.
- Asigurări: soluții complementare care completează tabloul financiar.
- Simulator rată credit ipotecar: un instrument interactiv prin care clienții văd, în timp real, cum variază ratele în funcție de tipul creditului și perioada de rambursare.
„Aplicația este dovada că digitalizarea nu înseamnă doar tehnologie, ci și transparență. Ea le arată clienților exact ce opțiuni au și cum le pot adapta la viața lor”, explică Mădălina Răileanu.
Beneficiile principale pentru clienți
Din perspectiva Mădălinei Răileanu, digitalizarea aduce trei beneficii fundamentale pentru clienți:
- Claritate – toate opțiunile sunt vizibile și explicate într-un mod simplu.
- Rapiditate – timpul de procesare se reduce considerabil, iar clienții nu mai pierd ore între bănci.
- Accesibilitate – oricine, indiferent de loc, poate folosi serviciile unui broker și poate beneficia de consultanță gratuită.
Astfel, creditarea devine un proces prietenos și sigur, care sprijină deciziile clienților și le oferă încrederea de care au nevoie.
FAQ – Întrebări frecvente despre digitalizarea procesului de creditare
1. Cum ajută digitalizarea în procesul de creditare?
Digitalizarea simplifică fiecare etapă. Prin creditare online, clienții pot aplica de acasă, pot încărca documente și pot urmări în timp real progresul dosarului, fără drumuri repetate la bancă.
2. Ce rol are brokerul de credite într-un proces digitalizat?
Un broker de credite centralizează ofertele mai multor bănci, le explică pe înțelesul clientului și negociază condițiile cele mai bune. Tehnologia face ca tot acest proces să fie mai rapid și mai transparent.
3. Pot obține gratuit oferte de refinanțare credit ipotecar?
Da. Ofertele de refinanțare credit ipotecar sunt analizate de broker fără niciun cost pentru client, iar diferențele sunt prezentate clar, astfel încât decizia să fie sigură și avantajoasă.
4. Sunt acoperite și creditele de consum?
Da. Prin TMA, clienții pot accesa și analiza oferte credite nevoi personale, explicate transparent și adaptate la bugetul și nevoile lor.
5. Cum mă ajută aplicația The Money Advisor?
Aplicația include:
- zona Credite, unde găsești oferte personalizate;
- Cont Client, pentru documente organizate și accesibile oricând;
- secțiunea Asigurări, pentru protecție financiară suplimentară;
- un simulator rată credit ipotecar, care îți arată cum variază ratele în funcție de durata și tipul creditului.
6. Brokerul rămâne alături de client și după semnarea creditului?
Da. The Money Advisor oferă sprijin pe termen lung, de la refinanțări la renegocieri, astfel încât soluția financiară aleasă să rămână mereu avantajoasă.
Dacă vrei să experimentezi beneficiile digitalizării și să iei decizii financiare corecte, contacteaz-o pe Mădălina Răileanu, Portfolio Manager The Money Advisor, la e-mail: [email protected] sau la numărul de telefon: 0734435118. Accesează aplicația The Money Advisor și descoperă cum tehnologia îți poate aduce claritate și siguranță în fiecare pas.
